※本ご利用規約は必ずお読み下さい。本ご利用規約にご同意・ご了承を頂けない場合はご注文をお受けできません。
※本ご利用規約にご同意頂いた場合には、本ご利用規約が 私たち「世界からのサプライズ動画販売代理店」 とお客様との間で締結される契約内容となります。
※本ご利用規約は必要に応じて相当性が認められる範囲で変更することがあります。また本ご利用規約の変更は、本ページに掲載した時点より効力を生じるものとします。
※ 私たち「世界からのサプライズ動画販売代理店」 の関連ページやご案内で掲載・記載・添付されている全ての文章・画像・ドキュメント・ファイル等につきまして、無断での引用・転載・複製・使用を禁止致します。もしこの様な盗用行為が認められた場合には、証拠保全の上で直ちに然るべき法的措置を執らせて頂きます。

 

サービス対象
私たち「世界からのサプライズ動画販売代理店」 では、日本語を話す世界中のお客様を対象としてご依頼を承っております。


ご注文方法
現在ご覧いただいているページ上部にあるメニュー内の「ご注文の流れ」ボタンよりご確認ください。


映像制作委任契約締結時期
お客様から頂くご注文データの当店到着を以って承諾、締結とします。但し特別なご指示が含まれる等のご請求金額の変更が必要なご注文については、その変更をご注文内容に反映させた承諾メッセージの送信を私たち「世界からのサプライズ動画販売代理店」が行った時点で締結とします。


ご注文内容変更・ご注文取消し
お支払い前の変更や取消しはいつでも承りますので、その旨ご連絡下さい。 着手後の変更や取消しは承る事ができませんので、ご注文内容に間違いが無い事をよくご確認の上でお支払いをいただきます様にお願い致します。 尚、期限内に代金をお支払い頂けない等の理由で、 私たち「世界からのサプライズ動画販売代理店」 よりご注文を取り消す場合がございます。また、その様な行為を繰り返されるお客様からのご注文は、お断りさせていただく場合がございます。


お支払方法
「BASEかんたん決済」の中でも以下６種類がご利用いただけます。

・クレジットカード決済

・コンビニ（Pay-easy）決済

・銀行振込決済

・キャリア決済

・Amazon Pay（Webページからの購入のみ）

・PayPal決済（Webページからの購入のみ）

お支払期限

お支払方法により異なります。
詳しくはBASEのホームページよりご確認をお願い致します。


納品の方法と時期について
必要な情報のご提供と代金のお支払いを確認後、可及的速やかに動画制作を実施し、完成次第各種メッセージにて送信致します。 原則１～３営業日での納品となりますが、撮影現地の天候や停電等の理由で遅延が生じる場合もございますので、予めご了承ください。


返品・交換条件
サービスの性質上、返品はお断りいたします。 また、オプションの「追加発声メッセージ」を理由とした交換もお断りいたします。
オプションの「追加発声メッセージ」を理由としたもの以外の、メッセージの意味が分からなくなる程度の誤字や脱字、違う意味の言葉にとられてしまう程度の読み違い、文節単位程度の大きな読み飛ばし等があった場合は動画のお撮り直しを致しますので、その旨ご連絡ください。ただし、「世界からのサプライズ動画」は、現地の言語以外を正しく理解することができない現地人によるサービスですので、多少の不手際については笑ってご容赦いただける程度の寛容さをお持ちいただけると幸いです。


返品・交換期限
サービスの性質上、返品はお断りいたします。
交換のお申し出期限は完成動画の納品から24時間以内とさせて頂きます。


証票類の発行について
私たち「世界からのサプライズ動画」 では納品書・請求書・領収書等、証票類の発行は致しておりません。お支払いの際に発行される振込票・記帳・利用明細書等を以って、お支払いの証明としてください。


準拠法について
本規約に定められた契約事項以外の 私たち「世界からのサプライズ動画」ショップページ又はそのご利用に関連した全ての事柄は、行為地や結果発生地に関わらず、接触法（Kollisionsrecht）又は法の抵触のルール（Conflicts of Laws）を排除した上で日本法に準拠し日本法に従って解釈される事とします。


免責について
私たち「世界からのサプライズ動画」 に故意または重大な過失が認められる場合を除き、私たち「世界からのサプライズ動画」はご提供する商品やサービスに関連して生じたお客様及び第三者の損害について、それらの予見または予見可能性の有無にかかわらず、一切の責任を負いません。


損害賠償額の制限について
私たち「世界からのサプライズ動画」がご提供する商品やサービスに関し、私たち「世界からのサプライズ動画」が損害賠償責任を負う場合、お客様が私たち「世界からのサプライズ動画」に該当する商品やサービスの対価として支払った額を限度額として賠償責任を負うものとします。


違約金について
当店が本規約に基づいて行う請求をお客様が支払わない場合に、当店が債権回収のために費やす通信費、印紙代、交通費、手数料、人件費、弁護士費用、報酬等を含む全ての費用は懲罰的違約金（違約罰）として、加算してお客様は当店に支払う事とします。


合意管轄について
本規約や当店ご利用に関する一切の紛争（裁判所の調停手続きを含む）は、訴訟の目的の価額が140万円を超えない請求については奈良簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とし、訴訟の目的の価額が140万円を超える請求については奈良地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


分離条項について
本規約及び契約内容に定める1つ以上の事項、条項、文章、文言が管轄裁判所の判断により無効とされる事があっても、その他の事項、条項、文章、文言は影響を受けず、有効なまま存続する事とします。